风险传播:通往社会信任之路

作者:曾繁旭、戴佳

出版:清华大学出版社

年代:2015

图书简介

媒介在风险社会当中所扮演的重要角色越来越受到学者们关注。本书不仅在各章系统地介绍风险传播领域的主要理论,更运用多种实证研究方法,描述风险传播不同主体在中国语境下的互动关系。在此基础上,着重与现有理论对话,尝试归纳中国式风险传播的特有逻辑,探讨良性沟通的可能。本书可为媒介、公众、专家、政府、企业的风险沟通行为提供一定的理论启发。同时,本书也可作为面向本科高年级与研究生的教材,启发学生如何进行规范且具有问题意识的实证研究。

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《传播研究工作坊·风险传播:通往社会信任之路》可为媒介、公众、专家、政府、企业的风险沟通行为提供一定的理论启发。同时,《传播研究工作坊·风险传播:通往社会信任之路》也可作为面向本科高年级与研究生的教材,启发学生如何进行规范且具有问题意识的实证研究。

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目录

第一章为何研究中国风险传播?1
第一节问题的提出:转型社会的风险景观与困惑1
第二节原有的理论路径3
一、危机管理与危机传播3
二、社会抗争3
第三节新的视角:风险传播4
第四节中国式风险传播的困境何在?6
一、风险为何在这里被放大?6
二、必然的沟通败局?7
三、信任重建与新媒介机遇8
第五节问题、方法与案例8
一、研究问题8
二、研究方法9
三、研究案例9
第六节章节安排9
第二章公众如何感知风险?11
第一节问题的提出:技术风险VS感知风险11
第二节理论框架:风险的社会放大13
一、信息过程13
二、制度结构13
三、个体反应14
第三节案例与研究设计:两个核电项目14
第四节研究发现:风险放大的社会机制16
一、核电项目的技术风险与感知风险16
二、信息过程:信息建构与风险放大17
三、制度结构:信任缺失与对抗性信息解读21
四、个体反应:愤怒情绪与核电污名化23
第五节结语:宏观过程与微观过程的交叠25
第三章媒介如何建构风险框架?28
第一节问题的提出:媒介作为议程设置者28
第二节理论框架:媒介对风险议题的建构29
第三节案例与研究设计:“PM2.5”议题30
第四节研究发现:媒体的权力偏向与相互影响31
一、主题:议题的报道焦点31
二、信息来源:谁是议题的“框架定义者”35
三、风险框架争夺36
四、风险框架共鸣与扩散38
第五节结语:不同媒体的交织和博弈41
第四章风险建构中的专家角色?43
第一节问题的提出:风险议题的专业门槛43
第二节理论框架:风险与专家44
一、风险沟通中的专家角色44
二、知识垄断与风险传播46
第三节案例与研究设计:转基因议题47
一、研究问题47
二、研究设计47
三、类目构建与信度检验48
第四节研究发现:媒介对于专家角色的呈现48
一、媒介对专家的依赖程度48
二、专家意见与立场49
三、专家身份和专业领域51
第五节结语:“科技范式”的局限54
第五章风险沟通为何失败?57
第一节问题的提出:夹缝中的风险沟通57
第二节理论框架:信任缺失与沟通误区58
一、风险传播中的专业知识59
二、决策与沟通过程的开放61
三、需求与情绪关注62
第三节案例与研究设计:广东鹤山核燃料项目事件63
一、案例选择63
二、研究方法64
第四节研究发现:先天不足、后天失误64
一、极端的沟通语境64
二、“缺陷模式”思维的误区65
三、专家的困境67
四、民意沸腾中的混乱应对68
第五节结语:公信力与沟通策略双重缺失69
第六章不同风险社群如何竞争?71
第一节问题的提出:迥异的风险故事71
第二节理论框架:风险故事模型73
第三节案例与研究设计:昆明“PX”事件74
一、案例过程74
二、方法与设计75
第四节研究发现:故事的角力78
一、传统媒体与社交媒体的风险故事竞争78
二、不同传播阶段的风险故事竞争80
第五节结语:弥合鸿沟的可能84
一、专家风险故事为何失败84
二、公众风险故事的逻辑84
三、分裂的媒体风险故事85
四、建设性的专家—公众风险沟通模式85
第七章风险沟通如何建立信任?87
第一节问题的提出:信任危机87
第二节理论框架:社会信任与风险沟通89
一、信任与社会信任89
二、风险沟通中的信任重建90
三、中国语境下的风险沟通研究91
第三节案例与研究设计:核电企业92
第四节研究发现:信任建立的步骤93
一、短期信任建立:核电项目的风险沟通93
二、长期信任建立:重塑外部关系98
第五节结语:风险对话和参与式决策101
……
第八章如何评估风险沟通的效果?103
第九章通往社会信任之路116
参考书目132
后记150
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书页展示

更多图书信息

作者:曾繁旭、戴佳
出版:清华大学出版社

ISBN:9787302403050

出版日期:2015-09-01

清华大学出版社

清华大学出版社

清华大学出版社成立于1980年6月,是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府,秉承清华人“自强不息,厚德载物”的人文精神,清华大学出版社在短短二十多年的时间里,迅速成长起来。作为来自一流大学的出版单位,清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向,把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务,并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金,逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色,在教育出版领域树立了强势品牌。目前,清华版教材已在全国一百多所院校得到广泛使用。高品质、多层次的计算机图书是清华大学出版社的一大品牌支柱。20世纪80年代末,在席卷全球的信息化浪潮中,清华大学出版社快速切入计算机图书市场,逐渐成为并一直保持这一市场的领先地位,为发展中国计算机教育做出了巨大贡献。

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作者信息

曾繁旭、戴佳

曾繁旭,博士,清华大学新闻与传播学院副教授。哈佛燕京学社(2010年—2011年)、香港浸会大学以及香港城市大学访问学者。曾任中山大学传播与设计学院副教授、中国社会科学院博士后,井兼任《南厅人物周刊》资深编辑多年。研究兴趣包括政治传播、科学传播、风险沟通、新媒体与公众舆论等。出版专著《表达的力量:当中国公益组织遇上媒体》(上海二三联书店,2012年)。在Chinese Jourlnal of Communication、《新闻学研究》(台湾)、《传播与社会学刊》(香港)、《新闻与传播研究》、《国际新闻界》、《现代传播》、《新闻记者》、《开放时代》等境内外学刊发表论文数十篇。 戴佳,美国德克萨斯大学奥斯汀分校(University of Texas at Austin)传播学博士,清华大学新闻与传播学院讲师。研究方向为环境传播、新媒体研究及媒介社会学。代表作见于Journalism&Mass Communication Quarterly,Asian Journal of Communication,Chinese Journal of Communication,《新闻与传播研究》、《国际新闻界》等国际国内学术期刊。担任多家国际学术期刊评审人。

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