商务礼仪

作者:汤秀莲, 编著

出版:清华大学出版社

年代:2018 更多图书信息

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图书简介

本书是遵循商务礼仪规范而编写的,力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性、内容上求新并突出案例教学。本书分为七章。第一章商务礼仪概述,第二章商务场合商务人员的形象礼仪,第三章商务场合的社交礼仪,第四章商务场合的公务礼仪,第五章商务场合的办公礼仪,第六章商务场合餐饮礼仪,第七章商务场合涉外礼仪。本书适合普通高等院校学生作为教材选用,也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

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目录

第一章商务礼仪概述
第一节礼仪的内涵及起源
第二节商务礼仪的特点
第三节商务礼仪的基本原则
第四节中西礼仪比较

第二章商务场合商务人员的形象礼仪
第一节塑造商务人员良好形象的基本标准
第二节商务人员的仪容礼仪
第三节商务人员的着装礼仪
第四节商务人员的仪态礼仪

第三章商务场合的社交礼仪
第一节见面行礼礼仪
第二节介绍与称呼礼仪
第三节名片的使用
第四节邀请与拜访
第五节聚会礼仪
第六节馈赠礼仪

第四章商务场合的公务礼仪
第一节迎送礼仪
第二节接待礼仪
第三节会见与会谈礼仪
第四节会议礼仪
第五节商务谈判礼仪
第六节签约礼仪
第七节剪彩礼仪
第八节国旗礼仪

第五章商务场合的办公礼仪
第一节办公室礼仪
第二节电话礼仪
第三节商务文书礼仪

第六章商务场合的餐饮礼仪
第一节宴请与赴宴礼仪
第二节中餐宴会礼仪
第三节西餐宴会礼仪

第七章商务场合的涉外礼仪
第一节涉外商务礼仪概述
第二节各国商务礼俗及禁忌

参考文献
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作者:汤秀莲, 编著
出版:清华大学出版社

ISBN:9787302495048

出版日期:2018-09-01

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清华大学出版社

清华大学出版社

清华大学出版社成立于1980年6月,是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府,秉承清华人“自强不息,厚德载物”的人文精神,清华大学出版社在短短二十多年的时间里,迅速成长起来。作为来自一流大学的出版单位,清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向,把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务,并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金,逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色,在教育出版领域树立了强势品牌。目前,清华版教材已在全国一百多所院校得到广泛使用。高品质、多层次的计算机图书是清华大学出版社的一大品牌支柱。20世纪80年代末,在席卷全球的信息化浪潮中,清华大学出版社快速切入计算机图书市场,逐渐成为并一直保持这一市场的领先地位,为发展中国计算机教育做出了巨大贡献。

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