填补社会真空的在线社群

2016-05-03作者:[英]亚历克斯斯特凡尼(Alex Stephany)编辑:谢爽

在英国,尤其是在城市里面,传统社群机构已经被瓦解。英国超级名模、演员兼礼物赠送平台Impossible 创始人莉莉• 科尔(Lily Cole)称:“一般的伦敦人只认识一个邻居,我们失去了作为人最本质的一些东西,而且毫无意识。”在英国,每逢周日去做礼拜的人数仅有80万,但在过去40年里,独自生活的人数却翻了一番。



不仅英国如此,哈佛大学教授罗伯特• 普特南(Robert Putnam)在其所著《一个人打保龄球》(BowlingAlone)一书中就描绘了美国的社会性衰退。普特南用图表显示了美国源于人际互动与合作的社会资本的衰败。普特南从50 多万个采访中得出,美国人与朋友、家人相处的时间越来越少,并且加入公民组织的人越来越少。普特南在20世纪90年代写《一个人打保龄球》这本书时,打十瓶式保龄球的人数之多,可谓前所未有,但保龄球联盟数量却下降了:人们独自打保龄球。普特南将造成这种现象的部分原因归咎于电视这类科技产品的发展所导致的生活个体化。倘若科技是问题的一部分,那么如今它就是问题的答案,也许还是唯一的答案。



连接线上和线下世界的在线社群正好填补了这种社会真空,提供了人们急需的归属感。尽管,科技一直处在变化之中,但人没有变。共享经济渗透到人们通过认识陌生人并扩大他们的社交圈子而获得的普遍性乐趣之中。



我喜欢见到我的Airbnb房东卡拉,她也很喜欢见到我。借宿不仅有益社交,而且还可以赚钱。卡拉告诉我:“我见到过很多有趣的人,其中有个和尚,他给我留下一些水果和一本关于禅宗哲学的书。”有些共享经济商业更偏向这种社会的好的一面。受旅游租房网站Airbnb成功的启发,一些新创业公司在餐饮方面采用相同的模式,如美国的聚合大厨和食客的P2P 在线平台Feastly以及以色列的本土美食在线预约平台EatWith。让房主为当地人或外国人做美食。最吸引人的并非那些家常饭,而是彼此之间进行的社会和文化的交流。有时候,在线社群可以实现在现实生活中永远无法实现的人际关系,用游戏术语来说就是现实生活(in real life)或“IRL”。如二手精品衣饰交易平台Threadflip,允许女性通过虚拟衣柜就时尚建议和衣服进行交易。这些人尽管像是朋友但可能永远都不会见面。



共享经济企业崇尚这种共有性。许多共享经济企业总裁都认为共同社群才是共享经济初创公司最为宝贵的资产。为了建立一个成员们能够互相往来的社群,他们会雇用“社群运营经理”,这是共享经济初创公司中一个常见的职位。比如,P2P 船只租赁网站BoatBound 就拥有一种“啊嘿”(Ahoy)文化。要求船主和租船人高喊“啊嘿”来打招呼,并及时带上BoatBound 船长的帽子,拍几张自己的船长照进行分享。



除此之外,还有打车应用Lyft 的粉红色胡子标志,不仅有趣,更是噱头十足。查尔斯• 艾森斯坦(Charles Eisenstein)所著的《货币革命:后危机时代的经济博弈》(Sacred Economics)一书讲述的是从古代礼物经济到当代资本主义时期的货币史。很可能,基于社群的商业能够帮助我们回归到曾经的和谐当中。


内容来源:书问

作者[英]斯特凡尼 (Stephany,A.)
出版中国人民大学出版社
定价59元
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