361°:一款鞋背后的电影和每年超过20万的失散儿童

2016-06-24作者:吴晓波频道编辑:谢爽

——一双鞋子,能在其中植入什么互联网化的思维?

 

——买这种鞋子最多的居然是保险公司,是什么缘由?

 

——这双鞋子,能给传统企业带来什么启示?


 

2014年,知名体育用品之品牌361°和百度、联发科(台湾联发科技股份有限公司)一起研发推出了一款带有GPS(全球定位系统)定位功能的智能童鞋,上述这些“意料之外,情理之中”的情况,就是这双鞋子所遇到的真实境况。


经验1:产品有感情才能卖好,感情就是很细的场景

总是说不能卖冷冰冰的产品,但什么是有温度、有感情的产品?答案就是“带着场景的产品”——用户一看这个产品就知道在什么场合下使用,并且在该场合下的使用需求非常强烈,这样他才会产生极其强烈的购买意愿。

 

361°做的智能童鞋就是这样一款带感情的产品。赵峰看了电影《亲爱的》,后来又了解到中国每年有超过20万的失散儿童,于是就想到可以制作一款鞋子——一款能让父母放心的鞋子。

 

这款鞋子把GPS芯片植入到鞋子中,父母可以使用手机APP绑定,通过手机对孩子进行实时的精确定位和轨迹回放。赵峰自己也是一位父亲,经常外出不能陪伴家人,所以他的孩子就是这款鞋子的第一个用户。通过APP,他可以即时了解自己的孩子每一天去了哪些地方、待了多长时间,和孩子通话聊天时也因此多了很多话题。


经验2:意料之外,情理之中——最大买方是幼儿园园长

361°智能童鞋第一代才刚刚上市不久,针对的目标群体是儿童的父母,通过线上和线下两个渠道销售,销量已经超过了预期,不过更多的采购群体则出乎意料——最大的出货渠道不是任何商场或电商网站,而是幼儿园和保险公司!

 

智能童鞋上市的消息出来之后,很多幼儿园园长和老师找到361°,希望可以批量采购。除了父母之外,他们也是特别希望保障小朋友安全的人,所以看到这一极具针对性的产品就前来购买。另一个大量采购方是保险公司,他们的原因则更让人意想不到——将智能童鞋作为家庭保险业务的增值部分,赠送给相关客户。

 

由此可见,虽然满足用户的需要不是一件容易的事,但只要真正踩到需求点,总会有人购买你的产品,而且最大客户可能会来自“意料之外”。 


经验3:没有传统的行业,只有传统的企业

行业不分传统与否,只在工具、思维、经营模式上有所差别。对大部分行业的产品而言,需求是永远存在的,衣食住行是人类永远不可或缺的,转型升级是运用更先进的工具和生意模式对接用户。

 

现在的行业危机,最大的问题是距离用户越来越远,不知道他们在想什么。361°前几年产能过剩、业绩下降最根本的原因是没有提供令用户满意的产品,使得同质化严重。

 

目前正是产业互联网化的拐点,能否适应用户“新玩法”从而与他们连接上,是决定成败的关键。所有人都应该把握以下三个趋势:

 

一是需求越来越细分——不论是审美、功能还是场景运用;二是智能硬件、可穿戴设备会快速融入人们生活中;三是品牌和用户会面对面,中间环节会极度简化。 


经验4:最好的办法是找一个互联网合作伙伴

在互联网化的道路上,最好的办法不是把自己变成一家纯互联网企业。因为在互联网技术上,从人才储备、数据积累到技术研发,从零做起的时间与成本都不可估量,很可能自己这边产品没研发出来,竞品就已经上市了。最好的办法是找一个互联网合作伙伴,361°与百度、联发科的这种合作形式,是传统企业与互联网企业强强联合的上佳范本。

 

在产品上,361°负责外观设计与生产,百度提供精准的鹰眼定位技术,联发科则提供了为穿戴式和物联网设备设计的内置芯片,共同打造了智能童鞋。而在营销上,361°提供了品牌与渠道,百度则以大数据平台的分析结果提供决策支持。

 

未来,361°还将与百度联合建立孩子们成长和健康的数字档案,将所有基于鞋子的儿童体征数据集中起来作分析,最终提供个性化的健康指导方案。


经验5:要学互联网的做法,也别忘了自己的优势

目前传统企业最欠缺的就是连接用户的能力,缺乏与用户持续有效的沟通方式。所以传统企业互联网化最需要学习的是互联网企业与用户沟通的能力和小步快跑的节奏;主要做法就是在各个方面去中心化,同时实现产品的快速迭代。

 

在传播和渠道上,要以精准化的方式,以用户最喜欢、最可接受的媒介形式,用有趣、多样、互动的表达,快速满足用户在信息上的需要。在产品上,则应该成为快枪手,从满足最核心的需要开始,快速推出产品,哪怕不成熟也坚持下去,吸收反馈建议,几代之后产品就会日趋完善。

 

而基于制造本身的优势,比如产品研发、外观的工业化设计、生产流程的规范化等,都应该成为传统企业面对市场竞争时不放弃的优势。


内容来源:书问

作者吴晓波频道
出版中国友谊出版公司
定价38元
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