为什么媒体报道中耸人听闻的乱象接二连三?

2017-02-10作者:曾仕强, 著编辑:谢爽

翻开报纸,打开收音机或电视机,我们看到的报道,听见的信息,大多是耸人听闻的乱象。种种以前不可能发生的情况,竟然接二连三地出现。这究竟是什么原因?实在值得我们深入探究。


相信很多人看到这里,就会给自己一些答案,诸如“见仁见智,并没有一定的原因”“这么多乱象,不可能有共同的答案”“解决问题比较要紧,追究原因有什么用?”,甚至于拿“过渡期必经的过程”来自我安慰。我们的一些盲点,常常就是这种自以为是造成的。



嘴上说“打破砂锅问到底”,好像很容易。举手之劳砂锅就打破了,可是追问到底似乎相当困难,往往问到某种程度,就问不下去。这种浅尝辄止的态度,当然不可能入木三分,自然也问不出根本原因。


根本原因应该十分简明。因为宇宙万象看起来十分复杂,而其本体却相当单纯。起因于电子、原子的变化,也就是以“太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦”的简单过程,产生出非常复杂的现象。


尽管本体的问题,迄今仍然无法解决。唯心、唯物固然属于极端的说法,而心物合一也难以整合一切学说。但是,至少使大家对于根本问题,有了思考的方向,具有相当程度的指导意义。



自有人类以来就有各种各样的纷争。这是上天赋予人类高度自主性的必然结果,各人有各自的自由意志,形成各自不同的观点,当然很容易引起纷争。我们不可能一方面要求自主性,另一方面却要求大家的看法一致,因为这是非常不容易做到的事情。


实际上,人类一直朝着这一目标不懈努力。远在洪荒时代,就用“力量”来统合众人的意见。力量使人类和一般动物无法区分,因为动物也是以力取胜。于是,人类开始运用智力,创造“神权”“君权”,以至于“民权”,其目的无非都是建立共识,聚集众人的力量,以求安内攘外。


部落与部落争战,国家与国家战争,都是这种努力的具体表现。最紧张、最剧烈的时期,还出现过两大意识形态的对垒。可是,曾几何时,信息借着计算机科技的传播,几乎无孔不入。各种不同的思维方式,混杂一堂,美其名曰多元化,实际上是混杂化。形形色色的言论,各式各样的主张,反正谁也不知道谁对谁错,而且也无法判断孰是孰非,甚至有人鼓吹不可以明断是非。



对的开讲,不对的喊得声音更大;懂得的人缄口不语,不懂的人反而废话连篇;你说的我不服气,我说的你应该加以尊重……这种情况导致组织内部的成员各吹各的调,形成不断的纷争;有理说不清,完全没有共识,大家貌合神离;有组织却缺乏组织力,难以产生同心协力的效果。


组织成员必须建立共识,这是管理上的重大课题之一。今天各式各样的组织,内部纷争不断,弄得老板不像老板,干部不像干部,员工也不像员工。大家面对这样的乱象,采取鸵鸟的心态,过一天算一天,认为这是不可抗御的潮流,实在是让人十分无奈,长久以来受到顺应潮流的“陶冶”,已经丧失了中流砥柱的精神。



我们不要忘记,潮流并不是大众造成的。最初只有少数先知先觉的人在塑造新潮,然后一大堆人跟进,这才形成潮流。风气由少数人造成,大多数人认同,从表面上看好像是许多人在鼓动风潮,实际上却是少数人在主导。


我们不仅要找到这少数的人,还要动脑筋,勤思虑,追根究底,寻找内乱不断的真正原因,并根据所找到的原因,做出合理的调整。从事管理的人,应该有办法在组织内建立共识,而不是避而不谈,或者存而不论。


归纳起来,组织成员的思维方式,不外乎常见的三种:“一内涵二”“二构成一”,以及“一统全局”。这三种思维方式,在组织内交相错杂,彼此互不了解,更谈不上谅解,因而各以为是,固执己见,使共识更加不容易建立。



其实,这三种思维方式各有优劣,也各有利弊。只要真正了解其中的奥秘,把三种思维的来龙去脉弄清楚,就很容易彼此包容,互信互谅地建立共识。同时,对于减少内部纷争,增进协同一致,有很大的助益。


管理者为什么不稍微花一些时间,把三种思维分辨明白,寻找出协调的方法,化解纷争,加强共识呢?组织内这三种思维方式并存,愈来愈难以避免,若是彼此都缺乏认识,当然纷争不断;如果大家平心静气,弄清楚纷争的根源,纷争必定可以大为减少。


但愿多元化的趋势,仍然维持和谐共处的良好气氛,大家在快乐中努力把事情做好,人生才会幸福!


内容来源:书问

作者曾仕强
出版北京联合出版公司
定价58元
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