绝不外传的职场核心技能,如何在工作中快速成长

2017-04-18作者:老汪编辑:时代光华出版


01


有一次,我去公司加班,在回来的路上和一位同事就聊起来Learning by Doing(从做中学)这件事。我的这位同事刚刚开始做HR工作,算是一个新人。他问我,刚刚从事这个行业,有没有什么比较系统的课程、书,或者有什么途径、资源可以学习。他和很多刚入行的新人一样,刚刚开始工作的时候,心里是发虚的。在这个过程中,有的人比较幸运一点,能遇到师傅带,有的人只能靠自己摸索。


于是,我就和他说起了“在工作中学习”这种最有效的学习方法。他说:“我其实也一直在做,但是我还是觉得心里很虚,还是想在脑子里面有一幅完整的拼图,遇到了任何事情,我能够马上知道这是属于什么样的问题,应该找到什么样的解决办法。”


我的同事提出的这个问题很典型。他认为,做事应该就能学到很多东西,但事实上并不是这样。同样做一件事,有人可能学到很多,有人可能学到很少,差别在于是否是在真的学习。什么叫作学习呢?所谓学习,就是你做完这件事后要有相应的反思和总结。


比如说,今天有人找你解决一个问题,这个问题是你从来没有遇到过的,那你有两种解决途径。第一种,你赶快去问别人这件事应该怎么做,或者利用搜索引擎去查询,用各种各样的关键字把相关的这些知识、体系找出来,看看别人以前是怎么做的,然后你做一遍。做完之后,你再反思一下看看,这个和自己以前查到的是不是有相同之处。以这件事为起点,你能找到很多相关的知识、技巧。那么,你就可以对于这一类的事都有一个概念了,你就知道大概它是属于什么问题,用什么样的办法、什么样的工具,甚至用什么样的模型、什么样的理论来解决了。这种办法实际上就是你要在事前有所准备。


第二种就是事前没有准备,但是你凭自己的直觉、感觉就这么做了,做完之后也没有什么问题。这也是不少人处理问题的方式。而且,凭直觉做完了之后,接下来就赶快冲向下一件事了。如果你是用这样的方式来解决问题的,那我要说,其实你是学不到太多东西的,因为同样的事处理一百遍还是用一样的办法。


我给了我的同事一个建议:处理好一件事之后,要温故知新,做好总结和反思的工作。否则的话,就会不得不一头扎到事情堆里面去,就会每天忙得晕头转向。在工作中学习,要通过反思、总结来实现。



02


我的同事问能不能给他推荐一门课程或者一本书,一下子给他一个完整的体系、完整的概念。我说肯定有这样的书,或者课程。比如,有的大学专门开设了人力资源专业,但是,难道你要把所有的东西一下都学完再来做这件事?如果这样的话,那么,成本也太高了一点。而且,即使这样做 ,你也会很快发现,从这些大而全的渠道学习的内容往往已经非常滞后了,和实际工作差别很大。另外,你会发现,很多东西其实也没有完整的体系,通常是各有各的讲法,各有各的说法。盲目地去接受这些讲法、说法,有可能越看越糊涂。


所以,我的建议是,对于职场新人来说,你刚刚从事一个行业时,最有效的学习手段就是在工作中学习,不断反思,不断总结,不断向别人讨教。这样,你会积累很多实际处理问题的办法,而且慢慢地你也会有自己的理解。当某一天你看到了一本书,听到了一门课程或是一个理论,他讲的东西和你自己的理解不谋而合,你会有一种豁然开朗的感觉。这时,你会有一个突破。


我发现,很多人初入职场时,都是抱着一种积极的心态的,希望通过自己的努力融入团队,得到大家的认可。但是,一两年之后,你会看到:虽然当时起跑线是一样的,但是过了一段时间之后,有的人跑得快,有的人跑得慢。慢慢地,差距就拉开了。



03


什么样的人能够跑得更快更顺利呢?我观察了一下,发现跑得快的人通常具有以下四个特点。


第一,动作特别快。经理布置给他的任务,在问他进展之前,他能够主动和经理讲这件事情已经进展到什么程度了,或者说事情已经做完了。手快,是职场新人进入职场的第一大法宝。手快的人是很容易得到别人的喜欢和欣赏的。这就是我们常说的行动导向。


第二,能够为了结果付出一切努力。现在的年轻人想法确实挺多,但是能够脚踏实地地把一件事做好的能力,并不是每一个人都有的。能在初入职场之时就做到这一点的职场新人是比较少的。因此,能够做到的很快就会脱颖而出。这就是我们常说的结果导向。


第三,有团队合作精神。我发现,有些新人有一个毛病,那就是在面对比他资历深的员工时,很客气,但当面对和他年龄、资历差不多的同事时,他的脾气就大起来了。这样一来,团队内部就很容易出现问题,更容易影响工作效率。而比起这些“看人下菜碟儿”的新人,有团队合作精神的新人更容易得到别人的肯定。


当然,有团队合作精神并不等于要去讨好所有人。否则的话,你很容易落到一种窘境里,那就是无数的人都把手上的活儿交给你去做,到最后你会忙得要死,而且你没办法满足所有人的要求。我身边就有很多这样的例子。


第四,好学。这里说的好学,并不是每天抱着一本书看,也不是每天到处和别人打听、去问,然后记笔记,而是善于观察、模仿,善于反思、总结,能够举一反三。



04


有一次,我发现,一个新人在用心地听身边的同事打电话。没过多久,我发现,他在和别人打电话的时候,讲话的语气、用词就非常像他身边的那个同事。这说明什么呢?说明这个新人是一个有心人,非常努力地在向别人学习。


除了这种“偷师”,你还可以拜师。从身边的人里面找一个你特别想要向他学的人,主动和你的老板去讲,说你想认一个师傅,想让他带带你。通常情况下,老板都会很支持。


关于拜师这个办法,我一直觉得自己挺幸运的,因为我在职业生涯早期遇到了一位好师傅。一个人在职业生涯的早期,大概参加工作五年的时间后,已经开始在头脑中慢慢形成了自己的认知,了解了什么样的领导风格是好的领导风格,什么样的人是特别想成为的人。如果你在这个阶段能够有幸遇到一两个领导,他们又特别符合你自己的那种期望,那我真的要恭喜你,你找到了一个 role model,榜样。


榜样的力量真的是无穷的。你在做事、言谈举止里,都会潜移默化地受到这个榜样的影响。很多时候,你会想,如果是这个人,他会怎么做。所以,有一个榜样,是一个人的幸运。如果没有,也不要灰心,你可以主动去留心看一下身边的哪些人可以成为你理想中的职业经理人或者职场人士的典范。


内容来源:书问

作者老汪
出版北京联合出版公司
定价39.8元
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