影响第一印象的要素

2017-06-22作者:杜延起, 编著编辑:茹鑫

社交中,想给别人留下良好的第一印象,首先要确定影响第一印象的因素有哪些。


媒体策划专家有一句名言:想要给人留下好印象,你只需要7秒钟。通过大最分析研究,人们得出影响第一印象的因素包括以下方面:



(1) 第一印象的形成,一半以上和外表相关。但是,外表不仅仅指一张漂亮的脸蛋,还包括体态、气质、神情和衣着等方面。


比如,实验显示,人们在初次见面时,对头发的关注甚至超过脸蛋。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉聪慧和真实。再比如,握手也能传达重要信息。那些握手时目光专注、手掌有力的人,不仅能让你顿生好感,还能取得你的信任。


(2) 第一印象大约有40%与声音有关。音调、语气、语速、节奏等都影响着第一印象的形成。许多公司招聘电话营销人员,都要求声音清脆、动听,因为对素未谋面的顾客来说,通过电话传来的声音,是决定他们第一印象的主要因素。如果陌生的声音粗哑、干涩,那么顾客很可能不等听完就会挂断电话。所以,塑造一种有魅力的声音,对人的第一次交往至关重要。


(3) 第一印象只有不到10%的内容与言语、举止有关。虽然言语、举止对第一印象的形成不起决定性的作用,但也是很重要的。你的第一句话,第一个动作,都将成为别人初次和你接触时判断你的有力依据。



《红楼梦》中的凤姐是个社交手腕非常高明的人。她八面玲珑,把上下左右都哄得十分开心。而她第一次和林黛玉见面,就是首先通过声音来塑造自己的第一形象的。


当大家都在和黛玉说话时,凤姐的笑声老远就传来:“我来晚了,不曾迎接贵客!”弄得黛玉很是疑惑,觉得此人十分泼辣放肆。她虽没见到凤姐的面,但从她的声音中,就断定这是个厉害的角色。


可见,声音在第一印象中起的作用也是很大的。


所以,为了给别人留下良好的第一印象,我们应练习一下说话的方式。很多时候清晰、匀速的声音比说话的内容更重要。理想情况下,说话的速度以每分钟230〜300个字为宜。而且,初次见对方时,最好在最初的10秒钟内音调高一些,这样更容易引起对方的好感。


内容来源:书问

作者杜延起
出版清华大学出版社
定价42元
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