分答开启的从免费到付费之路

2017-06-23作者:张孝荣, 孙怡, 陈晔, 著编辑:茹鑫

作为果壳网、分答的创始人,姬十三近乎低调地在小范围推广这款产品——其实,起初仅仅是个WAP版的产品,甚至连APP都没有,想要进入,只能通过微信端分享或者收藏。这让外界对这个横空出世的付费语音问答产品好奇不已。


然而,姬十三颇为沉得住气,外界可以看得到的是,平台上的大V在持续增加:章子怡、汪峰、罗振宇等明星人物,以及国内知名医院的医师等各领域的专业人士,持续入驻分答。在分答上线42天之后,姬十三终于向媒体公开正式介绍这款产品,并宣布在行&分答获得A轮融资,估值1亿美元。


但2016年8月10日下午,分答突然暂停服务,用户在重新登录时,会收到提示:尊敬的分答用户,分答君正在玩命憋大招,神秘功能,敬请期待。至于原因,姬十三则表示:不方便谈论。


直到同年9月27日晚,分答才悄悄地“瘦身”回归。对于这空白的47天,没有人知道分答经历了什么。


11月24日,在行&分答宣布,获得了来自腾讯A轮+融资。在资本寒冬时刻,腾讯送来的“秋裤”让外界更加好奇,分答所代表的知识付费领域的发展前景是昙花一现,还是大势所趋?毕竟分答沉寂回归后的现在,场上的竞争对手几乎都还活着,并且越来越多。


知识分享的平台,在国内并不少见,果壳、知乎、豆瓣甚至连视频网站都算得上。但为什么,在2016年,突然间,这些平台都开始变相走“收费”这条路了呢?



2010年之前,互联网上以免费模式为主


知识经济时代,随宥社会分工日益专业化,人和人之间呈现出了日益精细的知识分工。而在Web 2.0模式下,用户创造内容,通过大规模分布式的知识分享,协同解决复杂问题成为趋势。大量的知识分享应用应运而生,形成知识互补和群体智能现象。


其中,以豆瓣、新浪爱问、百度知道、百度百科、果壳、知乎等UGC模式的免费知识分享平台/社区为主。部分平台推广社区虚拟币“付费”的模式。


2011年到2015年,付费模式萌芽


传统数据库类付费下载模式的推广,罗辑思维付费会员招募,还有微信公众号等自媒体平台打赏模式的陆续推出。打赏这种按意愿支付费用的方式,由此启蒙了付费模式的诞生。知识分享从个体随机性的行为逐步演变为双边市场上的商业行为,知识分享有价,进入从知识分享到知识分享经济的萌芽阶段。


其中,大众最为关注的,除了现在已经成为自媒体标配的打赏模式之外,就当属“罗辑思维”的“卖会员”策略,罗胖及其团队将其称之为“互联网的一次实验”。截至2014年年底,这场实验一共发起了三次会员招募活动。


2013年8月,一项名为“罗辑思维社群”读书会会员的召集活动启动,被称为“史上最无理”的会员招募。会员有时间期限——两年,没有承诺任何实质意义上的回报,却名额有限——普通会员收费200元,共5000个名额,铁杆会员收费1200元,共500个名额。令人震惊的是,所有名额在6小时内售罄,罗辑团队收到160万元会费。


第二期会员招募发生在当年12月,24小时收纳2万名会员,营收4000万元现金。


2014年12月,第三期会员招募启动,本次招募甚至加入了“引荐人”角色,以老会员引荐新会员,借此强化真是人际关系的链接。


目前,“罗辑思维”共有6.6万名会员,已暂停招收新会员。这场轰轰烈烈的互联网实验,以其独特的会员付费盈利模式,获得了前所未有的成功。



2016年,付费向收费演变


从2016年开始,互联网知识分享经济,开始从付费向收费模式演变,以分答模式为代表,用户要获取所需“知识”,必须先完成消费支付。不同于传统数据库会员付费或下载付费,分答带来了一种新型的“批发-零售”模式,即用户“髙价”获取到的信息可以更低的价格“销售”给第三方,数量不限。


要注意,付费不同于收费,付费主要是指用户按照自己意愿支付费用的交易方式,可以先尝后买,不满意不花钱;这跟收费有本质不同,收费表现为一种强制性交易行为,往往是先花钱后上路,必须先充值。分答的“批发-零售”模式则提供了一种变通的方式,1元的偷听成本,让收费门槛变得足够小。


由此,一种流行观点认为,知识分享经济的时代到来。事实上,从2016年年初以来,业界几乎每个月都涌现出许多新的知识付费/收费产品,且产品服务形式多样,涵盖文字、音频、视频、020等多种形式。



知识分享经济下,知识生产和传播的载体形式已不再局限于传统下载和订阅的图文方式,随着移动互联网的普及和网络带宽的提升,以音频和视频为栽体的语音问答、直播、短视频等知识分享的新模式火爆发展,更加凸显知识分享的互动性和社交性。


同时,线上下单,线下提供服务的知识分享经济020茁模式也开始发展,打通了知识分享轻重模式的闭环。



内容来源:书问

作者张孝荣 孙怡 陈晔 等著
出版清华大学出版社
定价59元
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