以多数人的意见为准则到底对不对?

2017-07-24作者:李恒编辑:茹鑫

前一节曾经提到过两家大饼店的例子,虽然两家大饼店相距只有几步远,卖的也是相同的东西,但人们宁可排很长时间队来买人多那家的大饼,也不愿意去另外一家人少的饼店,可见大家都有着同样的心理:谁的顾客多,谁的货色就更好。


有时,百货商店门口排起长队,有些人经过这里,还没有弄清楚在卖什么东西,往往先排个队,占个位置再说。他们的心理是:那么多人抢着购买的东西一定是便宜货或紧俏商品。


面对一种社会现象,我们的心中可能会发出疑问,以多数人的意见为准则到底对不对呢?


其实,要想判断出多数人的意见究竟好不好,就要看多数人的意见是盲目的还是理性的,是表面的顺从还是内心的接受。而就其意义说,以大多数人的意见为准则,产生的结果会有两种,消极的或者是积极的。



因为人们生活于社会之中,从社会联系的意义来看,群体构成了人类社会生活的基础,每个人都是一定社会群体的成员。而群体的内聚力来自对其成员的感召力和组织力。因此,当群体代表进步潮流时,个人服从组织,作出从众行为,这是很正常的。


也就是说,当大多数人的意见是正确的时候,以此为准则就会给我们自身带来积极的影响。就好比在大学,假设同一个寝室的其他同学学习都很努力,寝室里的学习氛围就会很浓,那么另一个人也可能会受到他们的影响,也跟着努力学习。同理,如果在社会上出现对邪恶事物的“老鼠过街,人人喊打”的群体效应,那我们的生活就会变得更安定而有序。


然而,如果个人过分依赖于群体,从而导致自身出现一种缺乏自信和主见的盲从,一种向压力屈服的心理状态,而不是自觉地、有明确目的地面对外界事物,这样很容易给自己带来消极的影响,所以这样的心理状态是不可取的。我们经常可以看到社会上往往存在一些一边倒的舆论倾向,这种群体影响会经常压制一些具有创造性的见解和理论,形成人云亦云的盲从现象,导致流言蜚语不断,使一些组织的“叛逆者”迫于压力而被迫放弃自己的主张。


例如,当一个人在公共场所遭抢劫或偷窃的时候,迫于歹徒的威吓,周围的人群都不敢去维护正义,本来愿意帮忙的人一看周围都不出头,很可能也袖手旁观。



既然以大多数人的意见为准则是具有两面性的,那么为什么我们依然倾向于选择去相信大多数人的意见,而忽略了自己的想法呢?


这是因为以多数人的意见为准则,可以使个人减少信息的搜寻成本。我们都知道,任何人在从事某一行动前,总得付出一些时间和金钱等方面的成本。决断本身就需要时间,就需要承担压力,在情况不明的条件下,用于决断的时间就相对较长,承受的压力越大,对于一些优柔寡断者更是如此。这时候,其他人的行为选择就形成了一条便利的信息。这也说明了为什么人们总喜欢以大多数人的意见为准则的原因。


其实,避开选择的压力、减少信息搜集成本,以大多数人的意见为准则本身没有任何对错之分,错的是很多人在这一过程都养成了过于依赖大多数人的意见,而放弃了自己独立的思考,以至于人云亦云,是非不分,这就是一种错误。


总之,从众有积极的一面也有消极的一面。要克服消极从众的心理,就要培养自尊心和自信心,提高自制性和独立性,这样才能有效地、客观地审视自己的想法和群体的意见。


内容来源:书问

作者李恒
出版清华大学出版社
定价29.8元
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