仇恨别人=伤害自己

2017-10-12作者:李玉萍编辑:茹鑫

摇曳的烛光映着小吉清瘦的面庞,让人看着有点心疼。“劲人一族”的驴友们在玩笑的时候经常拿老K和小吉作对比——老K是标准的“西北汉子”身形,而小吉却是“窈窕”如江南淑女。


“原来那天横冲马路的果然是你!你怎么了?”老K开门见山地问道。“我被……裁掉了……”简单的五个字,却断断续续地被小吉说了好一会儿。老K清楚地看到,那一刻眼泪在小吉的眼眶里面打转。“真是祸不单行,刚安慰了一个小胡,又来一个小吉!”老K叹了一口气,心里想:“只能采取同样的方法——安静地倾听他讲述。”“公司因为生意急转直下,原来很多美国客户订单都取消了。因而,公司宣布大裁员,我是其中一个。”“那你就出卖公司的资料?!”老K突然意识到,小吉说的资料应该是他公司的大客户资料,因为小吉是公司客户服务主管。“是的,公司对不起我,我就要卖公司的资料。我在这个公司已经5年了。”小吉似乎认为自己这套说辞很有说服力。


当别人真的伤害了你,你是否也以“以眼还眼,以牙还牙”的方式报复别人呢?


老K知道,小吉天生体质差,性格很敏感。当初,他参加这个“劲人一族”就是希望改变自己的体质和意志力。本来老K非常想和他“理论”一下,但是话到嘴边停了下来,只是说:“你这样做是违法的。”“有谁知道我现在的心情?在这样的境况下被裁员,我到哪里去找工作?这么多年来我一直很自卑、懦弱。好人真的注定要受人欺负吗?”看来现在说任何话,他都听不进去,还是那一条就是要“安静”。于是老K就和小吉分享了自己的一段经历:


15年前,我从大学毕业后,最初被分配在老家的商业公司里面上班。然而这家公司效益很差,很快我就下了岗。下岗后,我没有钱做生意,只能到一些民营企业去应聘。我应聘的第一份工作是广告公司的业务员。


没有任何的培训和教导,全凭着自己的乱撞。这个公司的风气不正——龌龊的老板和女秘书的非正常关系搞得公司乌烟瘴气。我的所有心思似乎也不在工作上。然而三个月的试用期业绩考核却是非常硬的,没有完成业务的结果就是被辞退。



寒冷的冬天,我唯一的办法就是呆在租住的房里。房间阴冷潮湿,墙壁上都是渗出来的水渍,被子潮湿得可以捏出水来。口袋里面只有10元钱,眼看着交房租的日期又快到了。于是,自己不得不早餐和中餐一起吃,中午只吃一个馒头,晚上随便煮点方便面。我不敢将我的情况告诉我的父亲,因为结果肯定是他的冷言冷语。那个时候,我真是恨啊!恨那个龌龊的老板,恨那些平常和我一起称兄道弟的“朋友”,在我最危机的时候没有一个人出来帮我,甚至在我业绩不合格、公司做最后决定的那刻“雪上加霜”打我的小报告。那段时间,我连做梦都是如何打败这些丑恶的家伙,想到有朝一日自己“扬眉吐气”的时候,一定要“恶心”这些人。


那天,我中午吃完饭,坐在中心广场喷泉旁边的一条长椅上黯然神伤。这时,一个小男孩站在我的身后咯咯地笑。于是我就好奇地问小男孩他在笑什么。“这条长椅的椅背是早晨刚刚漆过的,我想看看你站起来时背是什么样子。”小男孩说话时一脸得意的神情。


我一怔,猛地想到:昔日那些刻薄的同事不正和这小家伙一样躲在我的身后想窥探我的失败和落魄吗?我决不能让他们的用心得逞,我决不能丢掉我的志气和尊严!我想了想,指着前面对那个小男孩说:“你看那里,那里有很多人在放风筝呢。”等小男孩发觉到自己受骗而恼怒地转过脸时,我已经把外套脱了拿在手里。小男孩甩甩手,嘟着嘴,失望地走了。


身陷逆境,如果有人幸灾乐祸,你该怎么办?


母亲在这个时候来看望我,给我带来无限温暖。她虽然不知道到底发生了什么,但是看到她那关注的眼神和无声流出的眼泪我已经足够了。经过几天的冷静,我知道别无选择。那时,找工作的途径是非常少的,主要是通过报纸或是朋友的介绍。这次我选择了直接上门去毛遂自荐。


世纪广告是一家颇具规模的公司。在第一家广告公司上班的时候,我每天都会经过世纪广告公司所在的大厦。楼顶上,那个巨型广告牌从很远的地方就可以看到。更主要的是,在那个年代他们率先推出了自己的VI视觉系统,并帮助多家公司建立了这个系统。这一切早已经令我萌生了对这家公司的向往与崇敬。不知哪来的胆量,我叩开了这家公司大门,直截了当地问他们是否要招聘业务员。其实,我在此之前没有学过任何的业务拜访技巧。也许是欣赏我的胆量,我被这家公司的市场总监看重并被录用了。


在进入公司不到15天的时间,我就创下公司成立以来签单速度最快的纪录。那段时间,我起早贪黑,一辆单车跑遍了整个古城,皮肤晒得又黑又亮,可心里喜滋滋的。晚上,随便打发了肚腹便躲在阴冷潮湿的小屋中看《一个广告人的自白》、《奥格威谈广告》、《大卫·奥格威自传》。



随着对广告理论的深入学习了解以及在实践中的领悟,我对公司那两个搞策划的家伙越来越不满意了。广告是推销技术,不是抚慰,不是纯粹美术,不是文学,不要自我陶醉,不要热衷于奖赏,推销是真刀真枪的工作,而他们往往闭门造车。所谓“策划”,大都千篇一律,没有一点市场基础。有时,业务员很辛苦地将广告拉回来,却让他们自鸣得意的创意搞黄了。1992年夏天,太太口服液进入老家市场,他们在晚报上打出的系列广告引起轰动,特别是其“十个太太九个黄”的广告语非常上口,得到了消费者的普遍认同。我们获知另一家有高新技术背景的公司拟开发相似产品的消息后,经过多次热情拜访,老板同意让我们先出策划大纲。这次,我决定自己动手。


那段时间,与各种客户不断地交流,我发现他们不再需要广告公司提供单点单面的所谓“艺术策划”,而是在市场基础之上,关于产品定位、广告定位的整体规划。“展开新的广告活动以前,必须研究商品,调查以前的广告,研究竞争商品的广告——奥格威”。于是我跑到几个大药店,采用街头拦截形式现场调查(那时几乎没有正规的市场调查公司)。数据出来了,我又把自己关在房屋里(没有人可以商量。策划人员醉心于艺术、业务人员更多地关注怎样将客户拉回来)。在一堆数据、意象当中挖掘一个产品概念,是一件非常痛苦而又复杂的事。“如果广告活动不是由伟大的创意构成,那么它不过是二流品而已。”创意本身就是冒险,但循规蹈矩只能被埋没在沙砾当中。我给产品起了一个寓意非常清楚的名称——“华容”,它很容易使目标人群产生功效联想。接下来产品定位、广告定位、推广方案……同时,我虚拟了产品代言人——伊人,一个的温柔、美丽的现代女性。她有思想、个性,并且因此演绎了许多故事,与目标人群的心态非常吻合。当我带去给客户时,他大喜过望。次日,便亲自驾车到公司进一步深谈。客户对我盛赞不已,希望进一步合作。老总显得格外开心,立即召开紧急会议,号召策划人员学习我的策划,并让我务必把这项工作认真完成。这时也有一些广告公司来挖我。


老K完全沉浸在回忆中,最后他总结说:“生活中的失意随处可见,真的就如那些油漆未干的椅背在不经意间让你苦恼不已。但是如果已经坐上了,也别沮丧,以一种‘猝然临之而不惊,无故加之而不怒’的心态面对,脱掉你的外套就可以了。其实,当你去‘仇恨别人的时候,其实是在伤害你自己!’世纪广告的这段经历没有办法也让我没有时间去恨那些我很想恨的人(这当中也包括我的父亲)。我发现自己成长了。那段不愉快的经历最终成了我成长的契机。”


小吉听了老K的故事似乎有所“感悟”。从咖啡屋出来分手的时候,小吉握紧老K的手说:“大哥,你的故事确实很感人,但我遭遇的可是大灾难,情况不同啊!”老K一怔,竟然不知道如何回答他。


内容来源:书问

作者李玉萍
出版清华大学出版社
定价28元
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