我是如何用“情怀”成功把一家公司做垮的

2018-05-15作者:肖卓, 著编辑:张小千

大学毕业那年,室友们都在各个企业的实习生岗位上奋战,而我不想加入乌泱泱的就业大军,不想去那些企业给他们当牲口用,所以我不走寻常路,另辟蹊径,跑去创业。思来想去,我涉及的行业不多,唯一了解全面一点的就是教育培训行业。之前在网上认识了涛,聊得非常投缘,他刚刚亲手开垮一家公司,也是教育行业的,他还想从事这个行业,于是我和他一拍即合——合伙开公司。


那一年,新东方已经在纽约证交所上市,成功打破教育行业不能上市的魔咒,极大地鼓舞了人心,于是我们一拍大腿,给公司取名叫“新西方教育公司”。北有新东方,南有新西方,不用五年时间,我们一定在纳斯达克上市,赶超新东方!


想起五年后,我们就要去纳斯达克敲钟,心里就激动得不行,一颗心脏扑通扑通跳呀跳。用了一个月时间,我们把公司人员招聘和营业执照搞定。我们立志要做一家高逼格的公司,国内的马云、柳传志那些土包子我们都看不上,我们只愿意追随美国乔帮主的脚步,和他一起改变世界。于是,我们每天开早会,每天喊口号:“新西方,新西方,霸占市场,雄踞一方”,每天开会灌输的企业文化是:想成功,先发疯,头脑简单向前冲。选择不对,努力白费,选择不好,东奔西跑。我们每天在掌声中开始,又在掌声中结束。我们不谈钱,不谈公司制度,我们只谈情怀,只谈梦想,因为我们是一家有国外最牛逼公司基因的公司,因为我们是一家有大格局的公司。


现在我在电脑面前打出这些“情怀”“格局”“梦想”这些字的时候,仍然还想抽自己的脸,为当初自己的幼稚而感到羞耻。当时我们把公司地址选在整个城市最繁华的CBD 位置,办公室配套一应俱全,会议室、茶餐厅等等都有。高大上的写字楼,超五星级的物业服务,身材高挑漂亮的前台,前台后面是背景墙,写着“新西方,创造百年一流企业”,客户走进来一看,确实是一家高逼格的大企业啊!


然后客户问我,贵公司的核心竞争力是什么?


我:什么?核……核什么心?


客户:核心竞争力。


我:噢,核心竞争力啊,我们是一家国际化的综合性企业,只要和教育相关的纵深垂直领域都有涉及,我们是一家立志改变世界的公司,我们的核心竞争力就是我们的企业文化。我为自己在网上剽窃的几个专业术语而感到沾沾自喜,可是客户听完却不停摇头,拍拍屁股就走了。我望着客户远去的身影,然后安慰自己和员工:这货就是一暴发户,不懂我们的情怀,这样的客户档次太低,不合作是对的,免得拉低我们的档次。


后来,我用了一年的时间证明——这个客户当初的选择是对的。当时我们办公室的隔壁是一家金融公司,员工有几十人,讲真,我打心眼里就瞧不起这帮以“放贷”为主营业务的人。老板天天在办公室打打牌、喝喝茶,员工都是一群应届毕业生,天天在外面跑,一家一家敲别人的门 “您好,我们某某银行办理信用卡的”,或者在办公室里面打电话 “您好,我是无抵押贷款的,您最近有资金需求吗?”天天跟搞传销似的,做的事情没有一点情怀。我们也出去跑业务,拉广告,每天几乎是晚上12 点下班,很多员工都是主动加班,我们什么都做,看到什么赚钱就做什么,遇到瓶颈问题就换一个项目,从来没有专注在一个领域深耕下去。我们认为,结果不重要,过程才是最重要的,只要不断尝试,总会找到一个适合我们的。


我的努力把自己感动了,然后我的行为和情怀,把员工感动了。公司来了很多客户,也做过很多项目,但是没有一个客户签约,没有一个项目赚钱,对我们来说只是亏多亏少的问题。半年过去,我们没有赚到一分钱。我们公司就像是房地产开发商宣传口头所说:湖景豪宅,曲径通幽、亭台楼榭、奇花异草、别有洞天、传世之作,可是里面却是外墙剥落,屋顶漏水,墙壁断裂,地基下沉,满目疮痍。


我们在公司宣传册上面写:本公司受到家长学生的一致好评,其实我们一个学生都没有;受到多家媒体的跟踪报道,其实一家媒体都不知道我们的存在;为政府和社会做出了巨大贡献,其实我们才是政府和社会的拖累。


又过去了几个月,我们还是没有任何突破,我们还是在不停地跟风换项目做,从来没有想过要扎扎实实突破一个项目。有时候我甚至痛恨老天爷不公,我这么努力为什么就不能成功?


最后一个月,我把公司账面上的钱全部拿来发工资和交房租后,还剩3000 元。我们不得不面临一个早就预料到的悲惨结局——公司倒闭。那天晚上,我一晚没睡,一边哭一边失眠,脑海里全部是我们跑市场、赶火车、和客户谈判的画面,心如刀割,我有多么痛就有多么不舍!第二天清早,我把全部同事召集起来,还没有开口说话我就已经哭泣到失控,一些员工受到我的感染也跟着落泪,甚至有些员工说不要工资也要跟着我干,有些员工还在为没有做完的事情操心。


失败就是失败了,该结束就要结束,他们还有自己的子女和父母要养,还要赚钱和女朋友买房结婚,还有自己的一个光明前程,跟着我一个失败者,于心何忍?最后,吃散伙饭,大家都不怎么说话,整个气氛很悲伤。吃完饭,他们一个个和我告辞,有的要去北京闯一闯,有的要去深圳广州,我一个人坐在最里面,和他们一一告别,很沉重,因为我知道这应该是我们最后一次聚到一起吃饭了。我只知道要和他们说再见,心情会不好,却不知道真实的情况比这还要血淋淋上一百倍。送别完他们,最后剩下我和涛。涛说他好累,想回老家呆一段时间,休息一下,再出来找一份工作了,以后再也不创业了。我没有说话,心情很悲痛,悲痛到连去买单,去开车回家都说不出来一句话。


开车回家的路上,脑海再次浮现那一幕幕和同事一起打拼,一起奋斗的画面,顿时泪如泉涌,我的眼睛模糊到已经看不清路面,我只得停下车,再次失声悲恸起来。我好恨,好愧疚,好自责,我的错误却要整个团队来买单!时至今日,这一块伤疤还未痊愈,只要碰到还会隐隐作痛。


马云曾经说过,一个不赚钱的企业是不道德的,企业应该为自己的不赚钱而感到羞耻。一个总和员工谈情怀,谈格局,不谈钱的企业,比贩毒还要可耻 !情怀能够当饭吃吗?梦想可以养活家里人吗?格局可以给父母看病买药吗?


很多人不知道创业意味着什么,创业不是你一个人玩爽了就行,你还有一份责任,你必须对每一个员工负责,你还要肩负起公司的社会责任。


我不管你的目标,你的企业文化是什么,不要老想着自己的情怀,老想着先投资再赚钱,请你一定记得:从一开始就要想着赚钱,没错,是一开始。


如果你真的爱你的员工,请让他跟着你不断进步,扎扎实实每个月把钱赚到手,不要总和他谈情怀,那只是在放屁。最后,不要轻易创业,就像不要轻易结婚一样,如果你已经创业,请你一定对你的员工负责,就像对待你挚爱的妻子一样。


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内容来源:书问

作者肖卓 编著
出版北京时代华文书局
定价39.8元
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