公务员招考面试:正确认识结构化面试

2018-12-14作者:李剑南编辑:书问阅读

一、何谓结构化面试

报考公务员的考生在通过笔试之后,公务员主管部门会根据总成绩由高到低并按照一定的比例(省级公务员通常按照1:3的比例,中央国家机关公务员通常按照1:5的比例)确定进入面试环节的考生。


面试是指考官通过与考生直接交谈或将考生置于某种特定应用场景中观察,从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。公务员考试的面试主要包括结构化面试和无领导小组讨论两大类。


与笔试相比较,面试可以让考官近距离地接触考生,了解考生的综合素质、个人气质、逻辑思维、谈吐表达等多方面的能力,可以让考官通过预设的测评要素并结合自身的经验帮助用人单位选拔出与职位最匹配的人才。如果说笔试是一场初步筛选,那么面试则是一场精挑细选。目前,我国绝大部分省市的公务员面试均采取结构化面试这一考查方式。只有极少数的省份(如吉林省)会在面试过程中采取无领导小组讨论这种考察方式。


结构化面试是指根据特定职位的要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与考生进行面对面的语言交流等方式,评价考生是否符合招聘岗位要的人才测评方法。


尽管结构化面试与传统意义上的面试一样,也是通过考官与考生之间的交流来进行的。但是结构化面试却与 传统意义的面试有着本质的不同;传统的面试更多的是一种交谈,考官的提问很随意,想问什么就问什么;同时,考官对考生的评价也缺少客观依据,想怎么评价就怎么评价。正因为如此,传统面试的应用效果不理想,面试结果通常也很难令人信服。


而结构化面试克服了上述传统面试的缺点。从结构化面试的形式到内容,都突出了其标准化和结构化的特点,比如,结构化面试中报考相同职位考生的面试题均相同;每名考生作答题目的时间上限均相同;面试考官的数量至少在两人以上以上等。因此,结构化面试的实施过程更为规范,面试结果更为客观、公平、有效。


总之,结构化面试是当前公务员考试面试环节中应用最广泛的一种面试方法。包括公务员录用考试、法检系统公开选拔法官检察官考试、党政群机关公开选拔党政领导干部考试、事业单位公开招聘考试、公安机关面向公安类院校招录人民警察(公务员)考试都把结构化面试作为一种重要的测评工具。


二、结构化面试的基本题型有哪些

本书将结构化面试的题型分为九种,它们分别是负面社会现象型题、正面社会现象型题、正负面社会现象型题、(专家)讲话型题、漫画型题、名言警句或寓言故事型题、计划组织协调型题、应急应变型题、人际关系与自我认知型题。


(1)负面社会现象型题是题干中给出了一个负面的社会现象,要求考生站在政府的立场上,科学、合理地评价负面社会现象,分析负面社会现象产生的原因并提出解决负面社会现象的对策。


(2)正面社会现象型题是题干中给出了一个正面的社会现象,要求考生站在政府的立场上,科学、合理地评价正面社会现象。考生在作答这类题型题目的时候,不仅要能够看到正面社会现象的积极意义,还要对正面社会现象有所感悟并得到启示。只有遵从这样的思维方式,才能够作出高质量的答案。


(3)正负面社会现象型题是题干中给出了一个正面社会现象和一个负面社会现象,要求考生在正确区分正负面社会现象的基础上,综合以上两种题目的思考方式和思路作答。


(4)领导人(专家)讲话型题是题干中给出了领导人或专家的一个观点,要求考生在深入理解观点的基础上,客观评价该观点并提出自己的看法。


(5)漫画型题是题干中给出考生一幅漫画,这幅漫画可能是讽刺型漫画,也可能是歌颂型漫画。要求考生在深刻理解漫画寓意的基础上,结合社会的现实谈谈自己的看法。漫画型的题目并不是创新的题目,本质上歌颂型漫画包含的是一个正面社会现象,讽刺型漫画包含的是一个负面社会现象。因此,对于这类题型,只要考生能够、准确地读懂漫画并揭示其中隐含的寓意,就完全可以将其转化为负面或正面社会现象型题作答。


(6)名言警句或寓言故事型题是题干中给出一条名言警句或一个寓言故事,要求考生在理解名言警句或寓言故事的基础上对其举例论证,并发表自己观点的一类题目。


(7) 计划组织协调型题是题干中为考生设置一个任务,要求考生针对该任务制订出完整的执行计划,然后针对计划组织完成此任务。同时,在执行任务的过程中,还需要统筹并协调各种资源,推进任务的高质量完成。


(8)应急应变型题是题干中为考生设定了明确的虚拟身份并将其放置于一个情况紧急的应用场景中,要求考生在明确了虚拟身份职责的的基础上识别紧急情况并妥善处理紧急情况。


(9)人际关系与自我认知型题是将考生放在一个存在人际矛盾的应用场景中,要求考生在正确认识人际矛盾的基础上,妥善处理人际关系。同时,这类型最重要的是要求考生认识自己,即自我认知。在处理人际关系的时候,要多从自身找缺点或不足,多为他人的不合理做法找理由。


三、结构化面试的基本流程是什么

结构化面试的基本流程是:报到→抽签→候考→面试→听分→离场。不同省份的流程可能会略有不同。


(1)报到。考生需要按照准考证上约定的时间到达考场。通常情况下,同职位组的考生会坐在一起。


(2)抽签。抽签主要是指同职位组的考生顺次抽签确定进入考场的次序。在抽签之后,要及时将自己的抽签结果告知工作人员。


(3)候考。候考就是指正式参加面试之前的一步。这一步往往是考生之间心理素质、体力和耐力的比拼。尤其是对于抽签次序相对靠后的考生,千万不要因长时间的等待而焦虑。

考生要特别注意:在面试候考的整个过程中,最好不要与自己的竞争对手交谈或讨论题目。


(4)面试。不同省份的结构化面试考情并不相同。要求考生在考前了解清楚所在省份的考情,有准备地参加考试。关于考情需要了解的内容,请阅读由清华大学出版的《公务员面试题目规划范化解析》。


(5)听分。在参加完面试之后,考官会请下一名考生进入考场答题,在这名考生答题完毕之后,前一名考生再一次返回考场听分 。有的省是在整场考试结束之后,在考点的公布栏上统一公布分数。


(6)离场。考生听分完毕后,在工作人员的带领下离开考场。

以上的六个步骤便是结构化面试的基本流程,希望各位考生牢牢掌握。熟悉考试流程需要大量的全真模拟练习来巩固,这就需要考生选择一个适合自己的、靠谱的面试辅导班。


关于如何选择面试辅导班,请详细阅读本书的相关内容。


以上内容摘自由清华大学出版的《公务员面试题目规划范化解析》。


内容来源:书问

作者李剑南
出版清华大学出版社
定价34元
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