社交的重要法则之一:注重分寸和尺度

2019-06-03作者:徐大维编辑:书问阅读

1. 为人切记过犹不及

在某次拆书帮活动中认识的小芬,她来深圳一年多,在某家传统金融企业打工。她说了近期的一个困惑:部门里,除了领导,就她和一个大姐。一开始,她非常热心地帮大姐打饭,主动处理工作,出去旅游时也不忘给大姐带些手信。可渐渐地,她发现大姐在全盘笑纳这些“福利”的同时,并没有什么相应的“回报”甚至有几次打“错”了饭,还给了点脸色。这其实都是小事,关键是工作上,领导虽然有分工,但那大姐几乎全部倒给了她。她只一次隐晦地提醒分工的事,大姐就黑着脸说:“我这是给你学习机会啊?”为此,小芬很揪心,向我请教。


回想过往,其实我也有很多这样的经历,但渐渐明白了一个道理:凡事,过犹不及,特别是与人打交道,分寸和尺度非常重要。


我觉得以下两个方面是年轻人应该特别注意的:

① 把握情感分寸:管理期望,而非一味付出。

② 注重距离尺度:疏疏落落,而非一味贴近。


2. 社交是“施”与“受”的游戏

当你随便阅读一篇谈社交或情商的文章,大多是让你“全身心地站在对方立场”“不要批评别人”“宽容对方”“为别人的利益考虑”。这种充满神性的调调,正在把你逼向一种利他主义。我并不反对利他主义,但人性是复杂的,纯粹的利他主义会滋养对方的欲望。


当你一味地付出时,对方渐渐会觉得那是应得的而不再感恩;当付出减少或停止时,对方反而会横生嗔怨。要知道,社交本应是“施”与“受”的游戏。需要“施方”与“受方”角色转换,这样才公平,关系也才能持久。


3. 与人的距离并非越近越好

我刚刚来深圳时,在某家报关公司做业务,很想快速融入圈子,于是处处取悦他人。我经常帮老业务员们出单、送单、对账,凡事都不惧烦琐,认真打理。一些前辈还是不错,教我一些干货,或者甩几张忙不过来的单给我当业绩。但有一位似乎不懂得“施”与“受”的道理,经常让我帮他送单,而自己在公司旁边的咖啡厅打麻将。


一次,由于处理我自己的业务,我没来得及给他送单,他打完麻将回来后就大发雷霆,骂我不靠谱。当时我感觉很委屈,后来想想还是自己太不成熟,不会管理别人的期望,把本来的“帮忙”变成了“应该”,导致骑虎难下。如果追溯自己的动机源头,是自己太想通过取悦的方式刻意与别人贴近距离。其实这种出发点本身就有问题,当时没有意识到人与人的距离并非越近越好,而是适度才好。


4. 疏疏落落是关键

上学时,看曾国藩的家书,提到与人交往要疏疏落落,意思是说:和他人相处,要不远不近,不温不火。当时我非常诧异,觉得这是不是太高冷?但反观曾国藩的一生,似乎确实以此为训诫,与各方权势均保持疏落的等距离关系。因此,即使血雨腥风仍能巍然而立,纵然利刃悬顶还可终保晚节。随着阅历渐深,越发感觉此四字真言价值万金。


无论生活还是职场,人与人之间的距离控制非常重要。正如两个刺猬,太远了感受不了对方的温度,太近了就会造成彼此伤害。


5. 职场中更要注重与人的距离

我的第二份工作是在一家小公司打工,做行政兼出纳,一位大姐做财务。她是老板的亲戚,平时比较照顾我,所以我也有意和她套得很近乎。和一个比我大20 岁的大姐根本不是要撞出什么火花,仅仅觉得和她这样的人关系搞好点总没什么坏处。


可没多久,由于某些原因,公司换手,老板更易。新老板知道那大姐原来的关系,且财务如此重要的岗位,当然不想让她留下。于是,公司与她各种折腾,谈判、争吵、诉讼……


没有原因地辞退别人,原本就是公司理亏。然而,之前有几笔财务账,不清不楚,成为把柄,对大姐反而不利。大姐很焦灼,经常私下和我讨论对策,并要求我和她统一口径,解释账务出处。这口径明显与我了解的情况很不一致,再三考虑之后我还是婉拒了她。


结果,大姐就炸了毛说:以前对我是如何如何,现在这关键时刻竟然不帮她,我算人吗?再后来,老板找我谈话,问了之前那几笔账务的事,我按掌握的情况如实回复,谁知老板顿疑:


“不对吧,你是不是还有一部分没说? ×× 说这几笔账你可是很清楚的哦。”


我刹那间呆住,竟然无言以对。老板接着问:“你是不是和××关系很不错?同事们好像都是这么说的……”


我回答:“还可以……”


老板又问:“公司决定和她解除关系后,你们私下还有联系吧?”


我想了想,还是回答:“是,只偶尔打打电话……”


“哦,你们都聊些什么?”


我语塞半晌,回道:“没,也没什么,只随便聊聊……”


老板虽然没再发问,可那眼神更加让人扑朔迷离。


此后,我在公司总觉得背若芒刺,任何事都磕磕碰碰,极其不顺,最后也辞职了事。其实到现在,我都没厘清那团乱麻,请教过一位高人,他只是说:“很多人遇事就把水搅浑,你离得近,当然就会跟着浑……”


虽然这个案例可能不具有代表性,但这么多年,我确实见过在职场上由于抱团取暖而影响仕途的,也见过原本如胶似漆,最后反目成仇的。归根结底,都是没有处理好彼此之间的距离。


6. 分寸和尺度是处世最大的学问

做事有分寸,做人有尺度,也许是处世最大的学问吧。正如孔子在《论语》中所说的“过犹不及”,正如老子在《道德经》中所说的“不如其已”,正如释迦牟尼在传道时所说的“人如琴弦,需松紧相宜”,都在揭示这个简单而恒定的道理。因为人文科学与自然科学最大的不同在于:后者的核心在于精确,而前者的要务在于平衡。



以上内容来自清华社《超级个体 : 打造你的多维竞争力》,作者把二十年的职场感悟浓缩成这本书,不但记载了从“职场小白”到世界500强高管的心路历程,更是一份从方法论到实际的践行报告。



内容来源:书问

作者徐大维
出版清华大学出版社
定价59元
书籍比价

分享到

扫描二维码 ×

电子纸书

惩罚与奖励的尺度汪翠琴

汪翠琴主编
西南财经大学出版社[2011] ¥12

先进成形制造实用技术(现代企业科学技术普及丛书之一)

张人佶、单际国、辛俊兴、王秀玲
清华大学出版社[2009] ¥19

女人的成熟比成功更重要

李玲瑶
清华大学出版社[2016] ¥20

民族化再探索——1949至1966年中国油画的重要实践

李昌菊
清华大学出版社[2012] ¥14

面向在线社交网络的企业管理决策研究

齐佳音, 傅湘玲, 著
清华大学出版社[2018] ¥41

懂报表比会营销更重要

蔡丽煌
清华大学出版社[2013] ¥21

成功销售的白金法则——用脑销售

李成林
清华大学出版社[2013] ¥18

优等生必备的学习法则

徐志刚
清华大学出版社[2011] ¥12

出版业领先的TMT平台

使用社交账号直接登陆

Copyright © 2019 BookAsk 书问   |   京ICP证160134号


注册书问

一键登录

Copyright © 2019 BookAsk 书问   |   京ICP证160134号