网店经营宝典——从“新手”到职业网商的蜕变

作者:岚姐姐

出版:清华大学出版社

年代:2008 更多图书信息

图书简介

《网店经营宝典:从"新手"到职业网商的蜕变》完全从实战角度出发,讲述对网商最实用的经营管理经验和技巧。如果您对电子商务饶有兴趣,如果您对网络销售还很迷茫,如果您对经营管理还有疑惑,如果您对自己的选择还在彷徨……那么,《网店经营宝典:从"新手"到职业网商的蜕变》将会帮您答疑、解惑。详细地操作指导能锻炼我们的动手能力,每一节的要点总结会培养我们的动脑习惯,令人豁然开朗,信心倍增,在增加网上创业动力同时,伴随我们取得动人的业绩。

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目录

第一章 谋定而后动 事半而功倍—— 网店的前期准备
网络销售的几种存在方式
网店经营者的几种身份
从商品定位分析目标消费群体
商品类型和经营风格的一致性
网店的经营宗旨和店铺文化
网店经营者的心态和状态
第二章 只要功夫深 铁杵磨成针—— 网店的销售技巧
促进销售的商品发布法
运用多种销售技巧提高成交率
销售中的沟通技巧
积累知识带动销售
第三章 挽弓当挽强 用箭当用长—— 网店的工具应用
支付工具
辅助工具
交流工具
管理工具
统计工具
第四章 随风潜入夜 润物细无声—— 网店的管理技巧
随时了解市场动向
供货商的选择和相处
成为进货的行家里手
工作笔记的记录和交接
网店交易及时处理
客户档案和会员管理
管理库存及时清仓
团队合作做大做强
第五章 滴水汇成河 聚壤以为丘—— 网店的财务管理
网店销售的成本构成
邮费成本的合理控制
定价的方法和技巧
学会简单的记账方法
第六章 海阔凭鱼跃 天高任鸟飞—— 网店的宣传推广
发帖销售互惠互利
免费登录网店到搜索引擎
联合营销各得其所
众星捧月目标一致
主动出击四面开花
第七章 危棋有胜招 多谋事必成—— 网店的自我完善
店铺形象有别于人
商品定位扬长避短
个人魅力锦上添花
销售管理胜人一筹
品牌建设抢占先机
第八章 欲穷千里目 更上一层楼—— 网店的品牌建设
品牌的定位
品牌形象的设计
品牌保护和商标注册
商标注册和途径
品牌形象的应用和推广
品牌建设的逐步完善
【附录一】支付宝网站合作银行支付限额
【附录二】支付宝交易纠纷处理规则
【附录三】部分搜索引擎免费登录入口
【附录四】提供网摘服务的站点网址
【附录五】中华人民共和国商标法实施细则
后 记
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书页展示

更多图书信息
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作者:岚姐姐
出版:清华大学出版社

ISBN:9787302172987

出版日期:2008-05-01

清华大学出版社

清华大学出版社

清华大学出版社成立于1980年6月,是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府,秉承清华人“自强不息,厚德载物”的人文精神,清华大学出版社在短短二十多年的时间里,迅速成长起来。作为来自一流大学的出版单位,清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向,把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务,并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金,逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色,在教育出版领域树立了强势品牌。目前,清华版教材已在全国一百多所院校得到广泛使用。高品质、多层次的计算机图书是清华大学出版社的一大品牌支柱。20世纪80年代末,在席卷全球的信息化浪潮中,清华大学出版社快速切入计算机图书市场,逐渐成为并一直保持这一市场的领先地位,为发展中国计算机教育做出了巨大贡献。

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作者信息

岚姐姐

罗岚,网名岚姐姐,《我们是网商丛书》的主打作者之一。 2004年加入淘宝网,如今已经拥有自己的注册商标“秀石头”,并且管理着一支优秀的销售团队,实现了产销一条龙,成为淘宝网上著名的钻石卖家。其凭借丰富的实战经验,成为淘宝网第一批特聘讲师,主讲“网店初级经营管理”、“网店的经营管理技巧”以及“物流高手包赢天下”三门课。曾编写了玩转淘宝系列丛书之《物流高手包赢天下》。擅长通过培训授课、写书等方式与大家分享网店经营管理经验。

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